TERMINOS Y CONDICIONES

1. Grupo Arbequina de México, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “ Galería Arbequina ”) se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta en cualquier momento si suceden situaciones que están fuera de nuestro control (incluyendo sin limitar: incendios, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera del control de Galería Arbequina).

2. Galería Arbequina se reserva el derecho de hacer modificación de precios y protegerse de incrementos o cambios en impuestos y aranceles nacionales e internacionales, variaciones en el precio de las materias primas y productos utilizados por Galería Arbequina en la creación de sus productos y/o situaciones similares.

3. Las imágenes de las piezas, libros y demás obras (las “ Obras ”) que se muestran a través de nuestra página Web ( www.galeriaarbequina.com ) tratan de mostrar de la mejor forma posible, los colores y dimensiones reales de las Obras. Dados los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores, no podemos garantizar la definición exacta del color y dimensiones de dichas Obras, por lo que cada Obra cuenta con una ficha de especificaciones técnicas descargable. Si esta información no fuera suficiente puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención a clientes: info@galeriaarbequina.com.com . Por favor, tenga en cuenta que el color y dimensiones de las Obras que se muestran en pantalla pueden diferenciarse de la Obra ordenada. No se admitirán devoluciones por esta causa.

4. Servicio post-venta:

4.1 La mercancía es propiedad de Galería Arbequina hasta que el pago total se haya efectuado con éxito y que este haya sido confirmado por Galería Arbequina. Si el pago no se lleva a cabo en un plazo máximo de 6 (seis) meses contados a partir de la fecha de compra inicial, el comprador perderá su derecho sobre el cargo depositado y el proceso de compra se anulará automáticamente.

4.2 El Cliente acepta que los gastos de envío serán siempre con cargo al cliente, estos serán variables según el lugar de destino. Galería Arbequina siempre gestionará el transporte de las Obras,a menos que el cliente especifique que se responsabiliza del envío de las Obras. Para los artículos que no están en stock (inventario), se le informará previamente del tiempo aproximado de espera a partir de la confirmación del pedido. Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente, tanto la ida como la vuelta. El cliente será responsable de notificar a Galería Arbequina de cualquier detalle que sea necesario, tanto para facilitar como para lograr, la entrega de las Obras. Los precios incluyen el montaje para los artículos que lo requieran. El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad. Los tiempos de entrega mostrados en nuestra página Web ( www.galeriaarbequina.com ) representan un estimado y son únicamente con fines informativos.

5. Política de devoluciones:

5.1 Después de recibir la mercancía tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas para reclamar cualquier incidencia o daño. Para ello deberá enviar un correo a la dirección store@galeriaarbequina.com con el concepto de la incidencia seguido del número de su pedido u orden, donde deberá adjuntar las fotografías de los daños de la Obra y una descripción de los mismos. Pasado ese plazo Galería Arbequina no se responsabilizara por dichos daños. A pesar de no obtener una respuesta inmediata, si el correo fue enviado dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores al haber recibido la pieza, la incidencia será tramitada por Galería Arbequina para revisión del caso.

5.2 Todos los envíos se realizarán bajo un seguro de cobertura total convigencia hasta las 24 (veinticuatro) horas después de la entrega.

5.3 Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas, se procederá al correspondiente abono.

5.4 Para cualquier devolución que no tenga como causa un desperfecto o error de Galería Arbequina, los costos y gastos de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones en las que se efectuó la entrega, de lo contrario el artículo no podrá ser devuelto. En caso de resultar procedente, todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno para el cliente.

6. Recuerde que Galería Arbequina se hace responsable del uso y protección de sus datos personales. Para consultar nuestro Aviso de Privacidad completo, visite www.galeriaarbequina.com